Odgoda plaćanja računa po Erste Card Club kreditnim karticama. Saznajte više

Pouzdano, odgovorno, digitalno

#ostanidoma

Rad Erste Card Cluba u aktualnim okolnostima

Odgoda plaćanja računa po Erste Card Club kreditnim karticama.

Erste Card Club redovno posluje te je kao odgovorna institucija poduzeo odgovarajuće preventivne radnje kako bi osigurao nesmetan nastavak poslovnih aktivnosti i dostupnost svojih usluga u trenutačnim okolnostima.

Savjetujemo vam da na svim fizičkim i online prodajnim mjestima na kojima je to moguće, u cilju smanjenjenja kontakta i rizika od zaraze, koristite kartično plaćanje.

Za detaljno i transparentno praćenje troškova i plaćanje računa molimo vas da koristite naše digitalne usluge.

ECC Mobile
Karticom plaćate, aplikacijom upravljate

Pregled troškova
Detaljan i transparentan pregled troškova – uvijek i svugdje.

E-račun (samo za privatne korisnike)
Preuzmite svoj digitalni račun u aplikaciji - bez odlaska u banku ili čekanja poštara.

Limit za potrošnju
Samo unesite iznos i odmah ćete znati možete li kupiti to što želite - i jednokratno, i na rate.

Sigurnost i kontrola
Ako izgubite karticu ili sumnjate na krađu, možete je sami blokirati i naručiti novu u svega par klikova.

Kupnja na rate
Možete provjeriti koliko još imate rata, otplatiti sve rate odjednom.

Preuzmite ECC Mobile:

ECC online
Sve što vam treba je online

Pregled troškova
U svakom trenutku imate pregled nad troškovima svih svojih kartica.

Plaćanje računa
Plaćajte račune internetskim bankarstvom svoje banke iz udobnosti vlastitog doma.

E-račun
Preuzmite svoj digitalni račun u aplikaciji - bez odlaska u banku ili čekanja poštara.

Prodajna mjesta

Savjetujemo vam da, ako možete, koristite mogućnost beskontaknog plaćanja karticama.

Kako biste potpuno izbjegli kontakt s uređajem, PIN možete unijeti tako da koristite rukavice i/ili tipkovnicu prekrijete papirnatom maramicom.

Visa i Mastercard karticama Erste Card Cluba već sada – na prodajnim mjestima koja podržavaju nove limite – možete beskontaktno plaćati iznose do 250 kuna bez unosa PIN-a. Limit za beskontaktno plaćanje Diners Club karticama i dalje ostaje 100 kuna bez unosa PIN-a.

Osim toga, želimo da znate da smo poduzeli i odgovarajuće preventivne mjere kako bi osigurali nesmetani nastavak svojih poslovnih aktivnosti i dostupnost svojih usluga u trenutačnim okolnostima.

U skladu s tim, omogućujemo prihvaćanje platnih transakcija te izvršavamo sve ugovorene financijske i operativne obveze prema svojim poslovnim partnerima. To znači da se prihvat svih kartica na našim POS terminalima odvija neometano.

Dostupnost kanala za komunikaciju

Još jednom, predlažemo vam da koristite naše digitalne usluge i svojim karticama upravljate brzo, jednostavno i u svakom trenutku.

Zbog aktualnih okolnosti kontakt centar Erste Card Cluba radi u izmijenjenom radnom vremenu:

radnim danom 8 - 16 sati
subotom 8 - 13 sati

Također, moguće je duže čekanje na javljanje agenta kontakt centra od uobičajenog pa vas molimo za razumijevanje.

Vjerodostojni izvori informacija

Vjerujemo da je važno ostati ispravno i pravovremeno informiran kako bi se izbjeglo širenje dezinformacija i straha. Zato vas pozivamo da se informirate na stranicama kompetentnih znanstvenih i državnih ustanova.