Hrvatska uvodi euro 1. siječnja 2023.
U skladu s pozitivnom ocjenom Europske komisije, Vijeće Europske unije donijelo je Odluku o prihvaćanju eura u Hrvatskoj od 1. siječnja 2023. i uredbu prema kojoj se utvrđuje fiksni tečaj konverzije kune u euro, 1,00 EUR = 7,53450 HRK.
Pravila preračunavanja
Svi kunski iznosi po vašim kreditnim i prepaid karticama te zajmovi, članarine, naknade i iznosi u ostalim evidencijama u kunama, kao i drugi novčani iskazi, preračunat će se 1.1.2023. u eure, i to bez naknade i izmjene jedinstvenog broja računa, po fiksnom tečaju konverzije prema pravilima preračunavanja i zaokruživanja iz članka 14. Zakona.
Izračun konverzije
Preračunati iznosi zaokružit će se na dvije decimale, u skladu s matematičkim pravilima zaokruživanja:
- ako je treća decimala manja od pet, druga decimala ostaje nepromijenjena
(primjerice, 100 HRK = 13,27228 EUR, zaokruženo 13,27 EUR) i - ako je treća decimala jednaka ili veća od pet, druga decimala povećava se za jedan
(primjerice, 50 HRK = 6,63614 EUR, zaokruženo 6,64 EUR).
Dvojno iskazivanje cijena
Erste Card Club uveo je dvojno iskazivanje cijena od 1.8.2022. za sljedeće cijene i novčane iznose:
- u tarifama naknada za usluge Erste Card Cluba (Odluke o naknadama i Posebni uvjeti koji su dostupni na erstecardclub.hr i diners.hr te poslovnim prostorijama Erste Card Cluba)
- kod ugovaranja potrošačkog kredita u kunama koji je odobren ili se nudi prije dana uvođenja eura: ukupan iznos zajma i iznos obroka ili anuiteta u otplatnom planu i u Obrascu o informacijama prije sklapanja ugovora o kreditu
- na obavijesti o troškovima (ukupni iznos za plaćanje)
- u aplikaciji ECC Mobile (cijene bonova mobilnih operatora i godišnje naknade za usluge ASIST+).
U aplikaciji ECC Mobile moći ćete, na pojedinačnim ekranima, zatražiti konverziju svih iznosa iz kuna u eure i obratno.
Iako razdoblje obveznog dvojnog iskazivanja cijena započinje 5.9.2022. i završava 1.1.2024., u skladu s člankom 43. Zakona, moguće je započeti dvojno iskazivati cijene i od dana stupanja na snagu Zakona.
Promjene vezane za pojedine pogodnosti po kreditnim karticama
Nagradni programi
Nagradne kune, omjer za ostvarenje nagradnih milja i vrijednost Exclusive vouchera preračunat će se 1.1.2023. u eure po fiksnom tečaju konverzije sudionicima nagradnih programa (D Club nagradni program, Miles & More nagradni program i nagradni program za korisnike Diners Club Exclusive kartica).
Osiguranja
Iznosi pokrića te minimalni iznos za potrošnju za ostvarenje prava na police osiguranja preračunat će se 1.1.2023. u eure po fiksnom tečaju konverzije.
Airport Lounge saloni
Minimalni iznos potrošnje za ostvarenje prava na besplatno korištenje usluga Airport Lounge salona, kao i sav promet ostvaren do 31.12.2022., preračunat će se 1.1.2023. u eure po fiksnom tečaju konverzije.
Privremena nedostupnost usluga
Zbog tehničke zahtjevnosti uvođenja eura, krajem prosinca 2022. i početkom siječnja 2023. bit će ograničena dostupnost sljedećih usluga:
- korištenja kartica
- podizanja gotovine
- aplikacije ECC Mobile
- i usluge ECC online.
O točnom razdoblju nedostupnosti ovih usluga obavijestit ćemo vas pravodobno na našim internetskim stranicama i kroz druge komunikacijske kanale (primjerice, e-mailom, kroz aplikaciju ECC Mobile i uslugu ECC online, na obavijesti o troškovima i sl.).
Dokumentacija i česta pitanja
Dokumentacija
- Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_06-2022_01 od 1.8.2022. (PDF, 48 KB)
- Decision on Fees for Diners Club Cards number NAK_DC_06-2022_01 from 1.8.2022. (PDF, 47 KB)
- Odluka o naknadama za Mastercard kartice broj NAK_MC_06-2022_01 od 1.8.2022. (PDF, 49 KB)
- Decision on Fees for Mastercard Cards number NAK_MC_06-2022_01 from 1.8.2022. (PDF, 48 KB)
- Odluka o naknadama za Visa kartice broj NAK_VC_06-2022_01 od 1.8.2022. (PDF, 52 KB)
- Decision on Fees for Visa Cards number NAK_VC_06-2022_01 from 1.8.2022 (PDF, 52 KB)
- Zahtjev za deaktivaciju ASIST+ usluga (PDF, 73 KB)
- Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Croatia Airlines kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. važeći od 1.8.2022. (PDF, 40 KB)
- Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Croatia Airlines Card issued by Erste card Club d.o.o. (PDF, 509 KB)
- Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Exclusive kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. (PDF, 38 KB)
- Special terms and conditions on issuing and using Diners Exclusive Card issued by Erste card Club d.o.o. (PDF, 508 KB)
- Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Gold kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. (PDF, 37 KB)
- Special terms and conditions on issuing and using Diners Gold Card issued by Erste card Club d.o.o. (PDF, 509 KB)
- Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club HAK kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. (PDF, 55 KB)
- Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Junior kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. (PDF, 35 KB)
- Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Junior Card issued by Erste card Club d.o.o. (PDF, 506 KB)
- Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Standard kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. (PDF, 49 KB)
- Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Standard Card issued by Erste card Club d.o.o. (PDF, 514 KB)
- Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Revolving Card issued by Erste card Club d.o.o. (PDF, 509 KB)
- Special terms and conditions on issuing and using Diners Club RateToGo Card issued by Erste card Club d.o.o. (PDF, 507 KB)
Pitanja
- Kad euro postaje službena valuta u Republici Hrvatskoj?
- Hoće li nakon 1. siječnja 2023. biti uvedeno prijelazno razdoblje u kojem ću moći karticama plaćati u kunama?
- Hoće li se uvođenjem eura mijenjati postojeći ugovori?
- Koje je pravilo preračunavanja?
- Koji je fiksni tečaj konverzije?
- Hoće li se konverzija iz kune u eure naplaćivati?
- Što trebam učiniti da bih mogao/la izvršavati plaćanja u eurima karticom?
- Hoće li se mijenjati članarine i naknade?
- Kako će se preračunati troškovi po karticama nastali do 31.12.2022, a koje trebam platiti nakon 1.1.2023.?
- Što će se dogoditi sa zajmovima koji su već ugovoreni s valutnom klauzulom u eurima?
- Hoće li se mijenjati ograničenja potrošnje (limiti) po mojim kreditnim karticama?
- Što će se dogoditi s mojim nagradnim kunama u D Club nagradnom programu te hoće li se mijenjati prag prometa za ostvarenje nagradnih kuna?
- Što će se dogoditi s mojim Exclusive voucherima izdanim u kunskoj vrijednosti te hoće li se mijenjati prag potreban za ostvarenje vouchera?
- Hoće li biti promjena u Miles & More nagradnom programu?
- Hoće li se mijenjati minimalni iznos potrošnje za ostvarenje prava na police osiguranja i iznosi pokrića?
- Hoće li se mijenjati minimalni iznos potrošnje za ostvarenje prava na korištenje usluga Airport lounge salona?
- Hoće li tijekom konverzije postojati razdoblje u kojem neću moći koristiti svoju kreditnu karticu ili usluge Erste Card Cluba?
- Ako izvršim plaćanje karticom 31. prosinca 2022. i nakon par dana ne dobijem proizvode koje sam naručio/la ili ih želim vratiti, u kojoj će se valuti novac vratiti?
- Nakon što iskazivanje dvojnih cijena stupi na snagu, hoće li se isto primijeniti i na POS uređaje prilikom kartičnog plaćanja?