Obavještavamo vas da su u opticaju e-mailovi zlonamjernog sadržaja u kojima se prevaranti predstavljaju kao Služba za korisnike i šalju upozorenje o neovlaštenom pristupu vašoj kreditnoj kartici te traže potvrdu podataka o računu kako bi se lažni problem riješio. Riječ je o pokušaju phishinga preko lažne stranice, koja posjetitelje navodi da pošalju osjetljive osobne informacije, kao što su podaci za prijavu ili brojevi kreditnih kartica.
Želimo vas upozoriti na mogućnost da i vi primite takav e-mail pa vas molimo da budete pažljivi i nipošto ne šaljete svoje osobne i podatke o svojoj kartici.
Erste Card Club vam povremeno može poslati e-mail s korisnim savjetima ili informacijama o proizvodima ili uslugama, ali vam:
- nikada neće poslati e-mail u kojem od vas traži da potvrdite podatke o svom bankovnom računu,
- nikada neće poslati e-mail (ili vas nazvati) kako bi vas pitala za podatke o kreditnim karticama, PIN-ove, kôdove za prijavu (one time passworde - OTPove) i kôdove za autorizaciju transakcija (MACove) koje generira token, kao i lozinke,
- nikada neće poslati e-mail u kojem od vas traži da potvrdite nedavno obavljenu transakciju.
Ako ste dobili sumnjivi e-mail i dali podatke sa svoje kartice, molimo vas da nas odmah nazovete na 01 4929 555.