Profil kompanije
Kartična kuća Erste Card Club (ECC) članica je grupe Erste banke u Hrvatskoj, u čijem je cjelovitom vlasništvu.
O Erste Card Clubu
Temeljem franšiznog ugovora s Diners Clubom International®, u Hrvatskoj ima ekskluzivno pravo ugovaranja prihvata i izdavanja Diners Club kartica, kao i upravljanja poslovanjem u zemljama za koje ima podfranšizno pravo. Isto tako, jedina na našem tržištu ugovara prihvat Discover kartica – vodećeg kartičnog branda na području Sjedinjenih Američkih Država, a koji je kao i brand Diners Cluba, u vlasništvu Discover Financial Services.
Zbog dugogodišnjeg iskustva u poslovanju karticama Diners Cluba, 2009. je započeo proces centralizacije cjelokupnog segmenta poslovanja kreditnih kartica Erste Banke u Erste Card Club. Od provedene centralizacije, izdaje i ugovara i obročni prihvat VISA debitnih kartica Erste banke kao i prihvat kartica MB net kartične sheme.
Vlasništvo
Zbog dugogodišnjeg iskustva u poslovanju karticama Diners Cluba, 2009. je započeo proces centralizacije cjelokupnog segmenta poslovanja kreditnih kartica Erste Banke u Erste Card Club. Od provedene centralizacije, izdaje i ugovara i obročni prihvat VISA debitnih kartica Erste banke kao i prihvat kartica MB net kartične sheme.
Raznovrsnost proizvoda i usluga
Ono po čemu se ističe poslovanje Erste Card Cluba je raznovrsnost proizvoda i usluga namijenjenih privatnim i poslovnim korisnicima.
Erste Card Club nudi i brojne pogodnosti poput nagradnog programa ili kupnje na rate te popuste na prodajnim mjestima koje je moguće pronaći na web stranicama D-UTORAK i D-TJEDAN.
Isto tako, prvi je u suradnji sa svojim partnerima izdao co-brand kartice. Tako je još 1995. izdao zajedničku Diners Club karticu s Croatia Airlinesom. Prvi je uveo privatnu i poslovnu co-branded Visa karticu na tržištu, i to u suradnji s Croatia Airlinesom. Kako bi klijentima koji sudjeluju u Miles & More nagradnom programu omogućio da brže sakupe potrebne nagradne milje, omogućio im je da Diners Club i Visa Croatia Airlines kartice zatraže u paketu.
Zbog razvoja inovativnih proizvoda Diners Cluba, Erste Card Club je višestruko nagrađivan od strane Diners Cluba International. Tako mu je pet puta dodjeljivano priznanje „Best New Initiative“ za razvoj ECC On-line usluga. Pored ovog priznanja, triput mu je dodjeljivano priznanje „Best Franchise“, kao najboljoj franšizi te triput priznanje „Best Corporate Performance“ za najveći rast u korporativnom segmentu poslovanja.
Zbog znanja i iskustva procesiranja Diners brandom, Discover Financial Services vlasnik branda Diners Cluba od 2008. godine, Erste Card Club je uvrstio u Global Board, kojeg čine pet najznačajnijih svjetskih franšiza Diners Cluba. Uz to, Erste Card Club je uvršten, s još devet franšiza, u rad IOPC Councila, koji donosi sve operativne odluke poslovanja Diners Cluba u svijetu.