Skip Navigation Go to Opći uvjeti i metodologija Go to Upute za rad Go to NaOku

Dokumentacija

Metodologija izračuna međubankovnih naknada – važeći od 1.10.2025. , PDF	PDF (508 KB)
Izmjene u Općim uvjetima o prihvaćanju platnih transakcija – važeći od 1.10.2025. , PDF	PDF (538 KB)
Opći uvjeti okvirnog ugovora o prihvaćanju platnih transakcija - važeći od 1.10.2025. , PDF	PDF (674 KB)
Prikaz međubankovnih naknada za Diners Club, Visa, Mastercard i Maestro kartice , PDF	PDF (533 KB)
Obrazac za povrat sredstava , PDF	PDF (49 KB)
Izjava o stvarnom vlasniku poslovnog subjekta , PDF	PDF (191 KB)
Izjava o političkoj izloženosti osobe , PDF	PDF (73 KB)
Zahtjev za prijevremeno plaćanje , PDF	PDF (504 KB)

Upute za provođenje transakcija , PDF	PDF (770 KB)
Diners Club akcije - Upute za partnere , PDF	PDF (1 MB)
Upute za provođenje DCC transakcije korištenjem EFT POS terminala , PDF	PDF (1 MB)
Aplikacija ECC SoftPOS – korisnička dokumentacija , PDF	PDF (7 MB)
Uputa za prihvat kartica u svrhu najma pokretnina , PDF	PDF (856 KB)
Uputa za rezervaciju i naplatu smještaja i popratnog sadržaja , PDF	PDF (650 KB)
Upute za korištenje MBPLUS usluge na prodajnim mjestima , PDF	PDF (221 KB)
Upute za internetsko plaćanje korištenjem usluge MBPLUS , PDF	PDF (697 KB)
Upute za predautorizaciju, dohvat sredstava i provođenje MO/TO transakcija , PDF	PDF (968 KB)

Uvjeti korištenja web aplikacije NaOku , PDF	PDF (76 KB)
NaOku - Precizan pregled vašeg poslovanja - brošura , PDF	PDF (3 MB)
Zahtjev za pristup web aplikaciji NaOku , PDF	PDF (141 KB)
Request for access to the NaOku web application , PDF	PDF (154 KB)