Kontakt centar Erste Card Cluba radi u izmijenjenom radnom vremenu:
radnim danima 8 - 18 sati,
subotom 8 - 13 sati.
Hvala na razumijevanju.
Erste Card Club d.o.o.
Centrala
tel: (01) 4929 000
Informacije
tel: (01) 4929 555
faks: (01) 4920 400
e-mail za privatne korisnike: info@erstecardclub.hr
e-mail za poslovne korisnike: info-poslovno@erstecardclub.hr
Reklamacije
tel: (01) 4929 555
faks: (01) 4920 400
e-mail: reklamacije@erstecardclub.hr
adresa: Erste Card Club, Ulica Frana Folnegovića 6, 10 000 Zagreb
Gubitak ili krađa kartice
tel: (01) 4929 113
faks: (01) 4920 507
besplatni tel: 0800 11 44
Najava većeg troška ili puta u inozemstvo
Služba autorizacije: (01) 4929 112
Primeclass salon (Diners Club airport Lounge) u Hrvatskoj
Nagradni program za Diners Club kartice
Kupnja GSM bonova mobilnih operatera
tel: (01) 4929 090
Službenik za zaštitu osobnih podataka
Za korisnike kartica
tel: (01) 4929 270
faks: (01) 4920 502
e-mail: info@erstecardclub.hr
Internetom se danas koristi više od tri i pol milijarde korisnika kako bi se informirali, kupovali, plaćali račune, ali i prenosili razne osjetljive informacije.
Kao svaka zajednica, i internet se svakodnevno bori s najrazličitijim vrstama kriminala.
U cilju zaštite svojih podataka, molimo vas da e-mailom nikad ne dostavljate broj svoje kartice.
Nadalje, radi sigurnosnih razloga nećemo vam e-mailom slati povjerljive informacije poput kopije računa, potvrde o dugu, specifikacije troškova i sl. Informacije o stanju računa za svoju karticu možete saznati na besplatnoj ECC online usluzi (https://online.erstecardclub.hr) ili pozivom na govorni automat na 01/4929 555.